Empresa

Ambiente

Com uma interface amigável, intuitiva, responsiva e multi-plataforma os usuários usufruem de todos os recursos do sistema de forma segura pelo navegador preferido, ou por APPs para iOS ou Android.

Atuação Técnica

O departamento técnico do operador tem total gestão e controle da rede, de forma integrada toda a documentação da topologia das estruturas cabeadas, sem fio e satelital são registradas, inclusive com a gestão de ativos próprios e de terceiros. Controle junto a cada NAS as autenticações, permissões e sessões. Provisione qualquer elemento da rede, independente do fabricante, com base em eventos. Gerencie e otimize de forma centralizada seus recursos de numeração IP estáticos e dinâmicos. Gerencie todos chamados através do CRM, inclusive integrado com Chat online, controle o SLA dos clientes e usufrua do Banco de Soluções para os assuntos recorrentes, tudo isso orquestrado por um fluxo de trabalho (Workflow) automatizado.

Atuação Comercial

Gerencie a equipe comercial, inclusive as externas (Mobile), desde a prospecção ao fechamento, descubra a efetividade das estratégias de marketing (Estímulo de Marketing), quem anda levando seus clientes e porque (Concorrência), controle a agenda da equipe e visualize no mapa (Google Maps) as interações com clientes e mercado. Execute viabilidade de atendimento de forma eletrônica, integrada com a documentação da rede. Integre seu site de e-commerce com os pedidos de venda do sistema. Crie pacotes (multiserviços) e atribua aos mesmos regras comerciais para automação da decisão de venda. Organize todo o processo de venda com os fluxos de trabalho (Workflow).

Atuação Financeira

Diminuição significativa da inadimplência através do monitoramento eletrônico de pagamentos, possibilitando o cancelamento instantâneo, bloqueando o acesso a rede e emitindo um aviso ao usuário.

Atuação Contábil/ Fiscal

Através de planos de contas customizados e com suporte a centro de custos, registre sua movimentação contábil de forma automática e integrada, mantenha-se em ordem com a SEFAZ enviado a mesma os dados via SINTEGRA das notas fiscais e também através de SPED Fiscal.